【企业名称】：北海市铁山港区人民医院

【行业类型】：服务行业

【服务项目】：《6S精益管理服务项目 》

【项目类型】：培训+辅导+评价

【项目背景】：

北海市铁山港区人民医院正处于快速发展期，为了规范员工行为，促进医院的规范化、标准化管理，提升百姓的就诊体验，提高百姓满意度，特引进6S精益管理服务项目以此为管理抓手。

【企业简介】：

北海市铁山港区人民医院是政府举办的非营利性公立医院，位于铁山港区南康镇银丰东路222号。医院始建于1952年，前身为合浦县南康卫生院，1995年5月，铁山港区建区后升格为北海市铁山港区人民医院。在党和政府正确领导下，经过几代人艰苦奋斗，现已发展成为铁山港区唯一一家集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家二级乙等综合医院。2017年全面开展城市公立医院改革，实行医药分开，实施药物零差价制度。北海市铁山港区人民医院是玉林市卫校毕业生实习医院、广西壮族自治区人民医院的技术协作医院，同时也是北海市人民医院对口支援单位，北海市铁山港区产科急救中心设在北海市铁山港区人民医院。

全院在职职工251人，其中卫技人员210人。在职副高级职称16人，中级职称62人。

医院占地面积27108.203m2,业务用房11341m2。编制床位数160张。医疗设备有螺旋CT机、数字化X线成像摄影系统（DR）、四维彩超、全自动生化仪、全自动进样血球分析仪、电子胃肠镜、膀胱镜、阴道镜系统等。建立了比较完善的经门诊电子处方一卡通、住院电子医嘱及无纸化电子病历为主的信息化系统和远程医学会诊系统。

医疗设置有内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、眼耳鼻咽喉科、口腔科、中医科等临床科室，其中神经内科、骨外科向专科方向发展。

医院坚持以全心全意为人民健康服务为宗旨，以病人为中心，不断提高医疗质量，强化服务意识，优化服务流程，为病人提供安全、优质、便捷的医疗保健服务。打造一家让“群众满意、政府放心”的综合医院。