【企业名称】：中国农业银行股份有限公司无锡分行梁溪支行

【行业类型】：服务行业

【服务项目】：网点“燃动力”服务营销效能提升项目

【项目类型】：诊断+培训+辅导+评价

【项目背景】：

中国农业银行股份有限公司无锡分行梁溪支行为了持续巩固网点优质服务水平，强化网点管理人员服务营销能力与督导能力，塑造服务营销及业绩标杆，特邀请华谋咨询谋集团，开展网点“燃动力”综合效能提升项目，全面提升支行网点服务营销能力，助推支行网点综合效能升级。

【企业简介】：

中国农业银行最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009 年1月整体改制为股份有限公司。2010年7月分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。

中国农业银行是中国主要的综合性金融服务提供商之一，致力于建设经营特色明显、服务高效便捷、功能齐全协同、价值创造能力突出的国际一流商业银行集团。中国农业银行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展金融市场业务及资产管理业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。

2014年起，金融稳定理事会连续三年将中国农业银行纳入全球系统重要性银行名单。2016年，在美国《财富》杂志世界500强排名中位列第29位；在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中，以一级资本计，位列第5位。中国农业银行标准普尔发行人信用评级为A/A-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1。

中国农业银行股份有限公司企业文化核心理念

使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工。

愿景：建设国际一流商业银行集团。

核心价值观：诚信立业，稳健行远。

核心价值观指导下的相关理念：

经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

服务理念：客户至上，始终如一。

风险理念：违规就是风险，安全就是效益。

人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

廉洁理念：清正廉洁，风清气正。