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6年前在中国销量第一的三星,如今在中国却彻底凉凉,究竟为什么

2019-12-04 09:28:47 栏目:行业动态 查看(477)

10月初,三星在中国最后一家位于广东惠州的工厂也已经停工关闭。位于惠州市惠城区陈江镇的惠州三星工厂成立于1992年,1993年正式投产,是三星在中国的主要生产基地。厂区面积12万平方米,建筑面积35000平方米,2006年开始引进手机生产,拥有40条GSM/CDMA/3G手机的生产线和30多条SMD全自动化生产线。2019年6月份该工厂智能手机产能约为40万台每月。随着惠州工厂的关门歇业,三星在中国的手机生产彻底画上了一个句号。

从2002年三星手机正式进入中国市场,而在三星正式进入中国市场之前,三星手机的水货就已经泛滥中国市场。2002年第三季度,摩托罗拉的销量是505.3万部,市场占有率28.9%,位列第一;诺基亚第二,销量449.4万部,市场占有率25.7%;随后的三星是129.4万部。而这其中,三星手机70%左右都是水货。可以看出当时用户对三星手机的喜欢。

三星率先在国内推出了第一款双屏幕翻盖手机A288

经过十年的努力,在2012年,三星智能手机在中国市场的销售量达到3006万部,市场份额从2011年的12.4%增至17.7%,稳坐中国智能手机市场第一的宝座,而在2018年的时候,三星手机在中国的销量就已经只有300万左右,市场份额为0.8%。在如今HMOV一统天下的今天,这也标志着三星手机在中国市场离彻底凉凉已经不远了。从进入中国市场到销量第一,三星花了10年,而从销量第一到如今无人问津,仅仅过去了6年。

其实如今的三星S系列还有Note系列都可以说的上是安卓手机的机皇候选,可是却依然没有打动消费者的心,没有帮助三星在中国手机市场复兴。今天我们就来聊聊三星手机中国衰败之路。

三星手机在中国市场的转折点是在2013年,那个时候,小米手机已经从极客用户过渡到普通用户,华为在余承东的带领下,完成了艰难的转型,而OPPO、vivo也已经开始布局线下。

得益于中国4G网络的高速发展,以及中国经济的不断提高,用户对于手机的娱乐需求不断提高,从而在中国掀起了互联网革命,互联网革命的爆发进一步刺激了中国用户对于智能手机的需求。

在拥有14亿人口的庞大市场刺激下,中国手机市场当时可以说进入了血海,小辣椒、大可乐等品牌层出不穷。而小米、OPPO、vivo、华为凭借着中国庞大的供应链整合能力,开始了自己的崛起之路。

2013年的三星,表面上看如日中天,但在中国市场却已暗藏隐忧,三星并没有发现当时的中国智能手机市场已经暗流涌动,没有及时做出改变。

三星手机的系统软件和App应用问题是被消费者吐槽最多的一点。很多界面功能的安排逻辑、以及针对中国用户的功能,都被评价为“不符合中国人审美和使用习惯”。以至于三星的中文操作系统,被市场称为“负优化”,“慢、热、卡”等问题频现。

被吐槽卡到爆的三星S3

三星在手机的本土化上做得不够,不仅体现在手机产品上,还体现在渠道的管理上。由于三星总部对中国的市场话语权很强,所以往往不顾市场实际承受能力,强硬压货,另外三星的渠道也不够下沉,国内很多地方竟然都没有三星的代理商,另外,三星手机当时在中低端智能手机市场也缺乏存在感。

三星手机低配置负优化高价格的特性最终把它的用户推向了中国手机厂商,截止今日,中国手机用户依然对三星手机系统抱有负优化的固有印象。

2013年。在全球智能手机市场,三星手机以3.9亿部出货量,占了全球30%的市场份额。但在中国市场,三星手机以18.7%的市占率,稳坐中国智能手机市场“老大”的位置,虽然还继续延续着12年的辉煌,可是这所有的问题在14年的时候瞬间对三星产生了反噬。

2014年,小米公司全年出货量达到12.5%的市场份额,成为中国最大的智能手机厂商。苹果、华为、联想和三星,分列第2至5名。从第一下滑到第五。

这个时候,三星已经发现了问题,开始推出了S6系列,可是为时已晚,三星手机再也没有进入中国手机市场排名前五的位置,不过凭借着S6系列和S7系列的高口碑,三星手机的销量还是在慢慢回暖。

而真正给予三星一记重创的是Note 7充电爆炸事件,2016年8月24日,韩国发生首宗三星Note 7充电爆炸事件。此后,全球各地又发生多起类似事故。

2016年9月2日,三星宣布全球召回250万部已卖出的NOTE 7,同时暂停该机在10个国家和地区的销售。但三星却在声明中表示,由于国行版手机使用了不同供应商的电池,所以中国用户不予更换,请消费者放心购买。也就是说国行版手机不在召回之列。

就在三星发表声明让中国消费者“放心购买”的第16天后(2016年9月18日凌晨),名为“吉娃娃你”的网友发帖称,自己从京东购买的国行版三星note7珊瑚蓝版发生爆炸。

此后的大半个月里,国行版三星note7又发生了多起爆炸事件,三星的双标态度直接引起了中国网友的愤怒,而在同年同月的2016年9月30日,韩国国防部宣布确定乐天集团的星州高尔夫球场为“萨德”系统最终部署地点,在两件事情的双重交汇下,中国用户对三星开始了自发的抵制。

Counterpoint Research数据显示,2017年第1季度,三星手机在中国智能手机份额已经降为3.3%。

自此,三星手机在中国手机市场已经彻底凉凉,三星凉凉还有一个重要因素是中国手机厂商太强悍了,千元级的红米、荣耀,线下手机的OPPO、vivo,高端机的华为,性价比神器小米,每一个都各有特色,完美覆盖了用户人群。这让本来对于中国市场不了解的三星根本难以应对HMOV的攻势。

可以说,中国手机市场拥有全世界最为庞大的用户人群,而且拥有着全世界最为完整的产业链,在这样的环境下,HMOV哪一个都是从刀山血海里拼过来的,都拥有自己的独家秘笈,三星的失败非常正常,在全球手机市场中,中国手机厂商也照样把三星、苹果逼得节节败退,如今中国手机在全世界的市场份额更是接近50?,也就是说全世界每两个人都有一个用的是中国品牌手机。

其实,无论是三星还是HTC,为什么最终都折戟沉沙,归根结底,都是大厂的傲慢,让他们放不下身价,来倾听用户的需求。

希望中国品牌手机厂商引以为戒。

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