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华谋咨询为某(现代服务行业)医院打造区域辅导及验收

2019-11-11 栏目:现代服务行业 查看()

辅导现场(科室打造强化辅导)

第六批推广科室进行强化辅导,解决现场标准执行问题,并对现场布局进行调整,解决6S工作重点不是以美观为主,从效率提升,空间利用来考虑物品的布局,摆放的位置,最大限度的来方便日常工作

辅导现场(科室验收现场)

对第一、二、三、四、五批科室打造成果进行6S竞赛运行,并对前期6S打造活动成果的维持进行检查 ,整各检查后对各科室进行评价,分别评出临床四面羚羊奖,医技三面羚羊奖,直能科室三面,另评出临床、医技各二面蜗牛奖,院领导对维持的工作非常重视,并纳入绩效考核里面。

医院问题(普遍存在的不足点改善)

改善前

货柜食物摆放凌乱,水果篮手写姓名标签,字迹模糊。洗碗池及周围墙面有较多霉斑,洗碗巾悬挂随意。

改善后

1、服药盘定制统一床号标识 2、查对牌内容电脑打印,保证发药安全。

改善前

服药床号姓名查对牌字迹模糊,查对牌部分遗失

改善后

货柜食物做到分类、各种物品定位放置。水果篮统一使用电脑打印患者姓名,洗碗巾分类悬挂,墙面统一粉刷。

辅导现场(科室打造强化辅导)

第五批推广科室进行强化辅导,解决现场标准执行问题,并对现场布局进行调整,解决6S工作重点不是以美观为主,从效率提升,空间利用来考虑物品的布局,摆放的位置,最大限度的来方便日常工作

辅导现场(科室验收现场)

对第五批科室打造成果进行验收,成果非常显著,得到院领导高度认可,从物品的规范管理到人文素养的提升,整个团队都有很大的变化,现场环境也有很大的变化、重点是人的观念开始改变!验收现场团队氛围非常好。

医院问题(普遍存在的不足点改善)

改善前

桌面物品摆放杂乱无章,文件盒随意摆放,凳子摆放过多

改善后

将物品重新整理,清理无需物品,统一货架归类摆放,标签与物品一一对应,上货架索引,方便取用。

改善前

库房物品随意摆放,杂乱,取用时出现“找不到”,物品用完不易被发现及时补充,影响工作效率。

改善后

清理无用文件、物品即多余凳子,电脑即打印机用“L”行带进行隐形定位并进行定人管理,做到人离关机

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