关于
华谋金融咨询

■ 中国服务业管理专家

华谋金融咨询定位为“中国金融服务业管理专家”,致力于服务银行、保险、证券等金融行业领域,专注服务绩效改善及营销效能提升,主要包括商业银行零售业务转型规划、流程银行建设、网点服务标准化、网点服务创优规划与辅导(中银协星级、千佳、百佳)、网点服务质量监测与纠偏提升、客户满意度研究、客户体验规划、数字化客户经营、网点产能提升等。


■ 服务各类金融机构

华谋咨询集团紧密把握金融行业发展脉搏,与客户密切合作,帮助客户发现问题,协助客户应对各类问题挑战,为客户量身定制各类解决方案。华谋咨询集团先后成为中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中信银行、光大银行、华夏银行、浦发银行等大中型商业银行咨询培训业务合作伙伴,与上海银行、江苏银行、南京银行、北京银行、台州银行、曲靖市商业银行等城市商业银行,与深圳农商银行、南京紫金农商行、温州各区县农商行、山西农信等农金机构广泛合作。同时,华谋咨询也为招商证券、广发证券、中国人寿、中国平安等其他金融机构提供各类培训咨询服务。

we ARE
Professional
我们的
服务
华谋金融咨询2001年涉足并聚焦银行业,2007年取得突破性发展。十多年来,华谋咨询见证了银行业的转型与发展,并为银行网点转型总结了一系列标准化产品,如网点服务标准化、网点服务营销一体化、网点零售业务转型规范、网点服务质量评估/纠偏辅导、星级千百佳网点创建、数字化精准营销、内训师培养等等。
  • 银行网点服务竞争力提升
    回归服务本源,是商业银行的内在要求,金融科技日新月异,金融服务触手可及,良好的客户体验越来越成为金融消费者的首要考量因素。华谋咨询集团提供一揽子银行网点服务竞争力提升解决方案,打造最佳客户体验银行,助力网点综合效能提升。网点服务标准化、星级千百佳、消费者权益保护、优质服务风采打造、服务监测与纠偏、客户满意度研究、客户体验规划
  • 银行网点产能提升研究院
    产能提升,银行网点永恒的主题。月活指标MAU,规模类指标(存款、AUM),客户类指标(有效户、贵宾达标、私行提升),轻资本收入类指标(净值型理财、基金、保险、贵金属),信贷类指标(规模、增量)等等,华谋咨询集团为您排忧解难,冲击业绩高峰
  • 商业银行数字化转型研究院
    智能银行、数字银行,商业银行竞相探索的热点,运用数字化智能技术,转变商业银行运营模式,运用大数据云服务,实施精确化客户经营与精准营销。华谋咨询集团银行数字化转型研究院,协同国内大数据科技公司、云服务科技公司,为商业银行数字化转型贡献力量
  • 华谋“融学堂”
    华谋咨询集团“融学堂”,致力于金融行业人才发展研究,八大系列三十五个专题,助力商业银行人才培养。在多年的培训实践中,形成了内训师培养、网点效能提升、青年后备干部培养、致胜中收、团队领导力等多个品牌主题模块课程,深受客户好评
servies
聚焦
银行业

■ 遍布全国31个省(市、自治区)

■ 70%为忠诚客户续单

■ 项目涉及网点总数量达3000多个

■ 与中国农业银行、中国工商银行、中信银行等大中型商业银行总行建立合作伙伴关系

Service Area
我们的
解决方案
华谋咨询集团秉承为客户提供最接地气的解决方案为原则,深度剖析银行客户需求,以严谨的专业精神,良好的职业素养,让咨询产生价值,让培训推动产能,多年来,积累了丰富的成功案例,客户重复签约率,行业内遥遥领先。
  • 网点标准化,服务体验化
    网点标准化,服务体验化
    围绕网点功能布局、客户动线、氛围营造、服务礼仪、现场管理等多方面,结合网点智能化新要求,全方位立体式打造,提升网点标准化服务水平,助推网点综合效能提升。
  • 网点创优,星级千百佳攻略
    网点创优,星级千百佳攻略
    基于对银行业协会的检查制度与规范的深刻理解,结合创建行特色,围绕网点文化、消保、服务特色、团队氛围、创建材料等,设计一点一策,形成标准落地。
  • 决胜厅堂,产能飞跃
    决胜厅堂,产能飞跃
    网点厅堂是商业银行最重要的营销阵地之一,营销氛围、联动销售、产品话术、沙龙助推、规范导入,实现网点全员产能释放,助推厅堂业绩飞跃。
  • 零售转型,战略破局
    零售转型,战略破局
    大零售转型,各大银行皆在全力以赴推动,华谋咨询零售转型“三端三转十达标”方法论,助力商业银行打开零售业务新局面。
  • 内训强军,零售铁军
    内训强军,零售铁军
    内训师是商业银行零售、对公等业务发展的重要抓手,华谋独有的内训师培训模式,协助商业银行打造内训铁军,带动全行零售业务、公司业务的可持续发展。
  • 服务监测,纠偏提升
    服务监测,纠偏提升
    网点经过一轮深度辅导后,服务质量明显改善,但后续维持绝非易事,通过周期性服务监测,发现问题及时纠偏,着力强化服务质量管理,全面提升服务水平和品质。提高客户服务满意度。
our Solution

专家手把手辅导,确保项目落地

每一家企业都不应被忽视,华谋咨询集团 - 携手中小微企业共成长
  • 初步接触
  • 前期诊断与合作确认
  • 项目实施与方案设计
  • 方案实施
  • 项目跟踪与结案
  • 项目目标
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华谋咨询2001年涉足并聚焦银行业,2007年取得突破性发展。10几年间,华谋咨询见证了银行业的转型与发展,并为银行的网点转型总结了一系列标准化产品:网点文明标准服务提升、跟踪/评估/纠偏指导、培训等。创新2015。
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