企业质量管理意识的作用及重要性_华天谋咨询公司

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企业质量管理意识的作用及重要性
2018-5-23 10:20:00

  质量管理属于行为意识的管理,人的意识、观念对其行为活动及其导致的最终结果会产生重大的影响。先进的生产技术和优良的技术装备知识是提高产品质量和服务等级的一种有效途径。只有树立严谨的质量控制意识、端正服务态度,才能从根本上提高产品质量和服务等级,从而打造出优质的服务品牌。下面华天谋精益生产咨询专家为大家介绍企业质量管理意识的作用及重要性:

  企业质量管理意识的作用及重要性:

  质量意识的作用:

  对于一个产品来说,最重要的是它的质量,而对于一个产品的质量来说,除了客观因素我们不考虑,影响一个产品最大的主观因素便是质量意识。质量意识对于产品质量的形成具有非常重要的作用:质量意识好,才能生产出高质量产品,质量意识差,绝对生产不出好产品。

  工作质量差的根本原因是质量意识差。质量意识差往往会导致工作中常常发生各种问题,从而使产品质量得不到保障。要衡量一个组织的质量管理成效以及一个员工的质量能力和工作质量,往往可以通过衡量质量意识来验证。

  质量意识具有对质量的评价功能。这并不是评价产品质量高低的能力,而是质量意识在对质量管理、工作质量、产品质量的评价中的具体表现,能够反映质量在员工价值观中所占的地位及所起的作用。

  质量意识具有对员工质量行为的控制功能。在质量要求的前提下,当生产过程中出现异常状况时,质量意识能够帮助员工坚定自己的质量行为,而不会因为条件发生变化就放宽自己的质量行为,这既是一个员工质量行为和质量能力的体现,也是生产出高质量产品的必要条件。

  质量意识在工作中具有调节功能。当员工在生产活动中遇到突发状况时,必须及时调整自己的状态,以保证产品质量,质量意识通常就在这种情况下起到调节功能。员工如果深刻认识了产品质量的重要性,就会对质量工作抱有积极肯定态度,就会主动参与质量管理,重视工作质量;相反,态度不端正,质量意识淡薄的员工,就会忽视质量问题,反感质量管理活动。

  质量意识具有对信息的接受、理解与组织作用。质量教育的实践表明,质量意识强的员工,学习性就强;相反,质量意识差的员工,学习中往往会遇到各种难题。意识和态度对信息还具有“过滤 作用,这种作用从实际操作中体现就来,往往就是质量意识差导致工作不细心,如对相关质量要求重视度不够,在操作时看错数据或是动作不规范等,最终就会导致质量问题的发生。

  质量意识还可以体现对预定对象或事物的反应模式。如果一个员工质量意识强,他就会在生产过程中把质量放在第一位,特别是在接受新任务时,会把质量问题放在优先考虑的地位,这是高质量产品形成的前提。相反,如果一个员工没有质量意识或者质量意识差,就会不顾产品质量一心只想着完成生产任务,最终可能导致产品因质量异常出现返工等不必要的工作。

  总结良好的质量意识会给公司和自身带来以下好处:

  1.提高工作效率

  2.降低损耗

  3.增加公司信誉及顾客满意度

  4.加快公司产品的流通

  5.提高产能

  6.减少工作时间和工作量

  7.相同时间内提高我们的收入

  8.提高产品合格率

  9.减少不必要的返工

  10.提高公司竞争力

  质量意识的重要性:

  企业员工对质量问题处理的观点和看法取决于员工的质量观念,一就是质量意识,员工的质量意识决定着对待质量的态度和行为。落后的质量观念必然产生消极的质量态度,导致不适宜的质量行为,从而严重制约企业质量改革工作的开展进行,从深层次上影响企业产品质量。我国许多企业从老板到员工对质量的追求完美都有抵触心态,只求凑合着能赚钱就好,不是精益求精,这是制约中国制造产品质量提高的关键。

  质量意识差,是工作质量差的根本原因,质量意识的好坏,通常可以衡量一个员工的工作质量,也可以衡量一个组织的质量管理成效。树立质量信念可以使人形成一种质量意志,能左右人对质量的情感,使员工对产品质量和质量工作形成热爱的感情。事实上很多企业中包括厂长、经理等不少人,说起质量来头头是道,怎么做好,怎么做才能好大家都知道。但就因为没有树立质量信念,实际操作中依然没把质量当回事。

  质量意识的提高和统一才能让企业逐渐从向产量要效益转变为向质量要效益,从而适应市场变迁的需求,才能让中国制造最终中国创造。

  总结提高产品质量意识的重要性:

  1.市场经济的竞争机制让优胜劣汰,产品质量差,迟早必然被淘汰;

  2.全球经济已经形成,竞争更加激烈,中国制造靠温州模式已经没法混了;

  3.关税壁垒被打破后,对质量提出了更高的要求,质量兴国已成共识;

  4.提高质量必然会提高经济效益,减少浪费,保护资源,保护环境;

  5.打击“假冒伪劣”,保护消费者利益,提升品牌口碑。