执行力文化课堂

中层管理人员执行力之我见
2013-11-26 17:21:25

企业的中层管理人员,是将高层的意愿、基层的工作动能和企业外部这.三股促进企业发展的动力有机结合到一起的管理者,是企业战略决策、组织方案的执行者和实践者二在整个企业中他们起着承上启下、沟通内外的重要作用。有调查表明:企业能否保持健康运行和持续发展,关键的因素就在于是否拥有一支懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、求真务实的中层管理人员队伍。而中层管理人员执行不到位的问题也是企业在市场竞争中会面临的最为关键、最为重要的问题。

企业好比是一个人,企业中的高层管理者就是人的大脑,要把握方向、策划战略;中层管理人员则是脊柱,既要协助大脑传达指令和完成操作,还要指挥四肢(即基层)有目的地选择执行途径、优化工作流程,将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。要想切实提升中层管理人员的执行力,就必须认真研究影响执行力提升的因素,积极搭建提升执行力的平台,努力寻找提升执行力的途径,使决策者、领导者、执行者、推动者赋予一身的中层管理人员真正成为企业的“脊梁”面对外部竞争和内部管理两大挑战,中层管理人员必须从具体的事务中抽出身来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提升执行力的平台,不断提升部门和下属的执行力,以推动企业的持续发展。

1、要明确本部门任务目标。

中层管理人员在接受上级的任务时,要切实根据部门实际,仔细揣摩上级意图,广泛听取员工意见,不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,加强对各项工作流程的组织、协调、领导、控制,选择正确的执行目标,并通过层层分解,落实责任,理顺流程,加强沟通,使本部门员工明确角色,知道自己应该做什么,不应该做什么;什么时候开始做,什么时间完成。在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中,心悦诚服地积极工作。要彻底纠正“议而不决,决而不办”的陋习,养成在强调“时间”中把握“完美”、在赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯。

2、要积极参与任务的执行与推进。

中层管理人员必须要有一种执行的本能,要坚信计划一定能转变为效益,要克服缺乏过程控制,没有时间约束,随心所欲的管理和参与,真正参与到实施管理和运营的每一个环节中。只有这样,他才能对企业现状、项目执行、员工状态有一个全面的了解,才能从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距,并对各个环节中所出现的偏差和混乱进行修正、防范和清除。这就是中层管理人员在促进企业尽快实现其战略目标进程中最最重要的工作。

3、要站得高、看得准。

中层管理人员要站在团队的最前面,从全局的高度思考问题和帮助下属解决问题,把握准确的前进方向。这要求中层管理人员必须努力培育锻炼自己的设定目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中要切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩,并严格控制过程,确保目标达到、计划落实。

4、要身先士卒,率先垂范。

中层管理人员应该主动参与任务的执行,必须坚持以身作则,亲力亲为,进行“言传身教”。这样做可以:一可以发挥榜样作用。下属看见上级身体力行,精神倍受鼓励,会以更积极的姿态投人到执行中;二可以起到良好的沟通作用。和下属一起工作,拉近了和下属之间的距离,加深了感情,执行效果也会有明显提高;三可以及时反馈。由于中层管理者参与了执行,可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等,为解决问题节约了宝贵时间。

5、要注重团队执行力的培育。

中层管理人员要培养和发挥团队的整体优势,这是努力营造有效的管理执行力的前提。团结协作是一种良好的职业道德,但由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到。这就需要中层管理人员为企业努力营造出一种“链接有力、流程顺畅、团队协作执行氛围,强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”。执行程序的人要对“事“负责,而不是对“人”负责;强化执行人遵从“程序、纪律、责任”的规范意识,逐步淡化执行人屈从“权力、职位、个人”的影响力。

6、要在部门内部细划层级责任,建立起科学的绩效考核运行机制。

在部门内部,缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是非常可怕的,它会导致管理流程混乱。中层管理人员作为企业各项工作的实行者,必须树立“规范组织行为、提升组织绩效”这么一项核心执行理念,将各层级所拥有的责、权、利与战略执行的速度、质量、细节和纪律进行有机协调,明确流程、细化责任、严格考核。应当依据企业和部门战略目标,按照最大限度地调动、提高和发挥部门员工的主动性与创造性的原则,建立科学的绩效考核运行机制。把考核范围、内容、标准、办法、考核结果与岗位、奖惩有机地结合起来,切忌头痛医头,脚痛医脚,通过系列的考核,调动员工的积极性。从而提高工作效率,达到提高执行力的目的。

7、要关心员工,促进部门和谐。

中层管理人员要调动员工的积极性,就要体恤他们,维护员工合法权益,在政治上、生活上做员工的知心人,在员工取得点滴的成绩面前,给予必要的评价、褒奖和激励。充分尊重人才,提供员工进阶机会。俗话说“女为悦己者容,士为知己者死”,这样,员工就会因有所成就而信心百倍、士气高昂,整个团队就具有攻无不克、战无不胜的气势。