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《优秀班组长工作方法与领导艺术》一书于近期发售
2015-10-19 11:23:01

 

作者简介

崔生祥

著名班组实战培训专家,中国劳动关系学院经济管理系原主任、教授,主要从事宏观经济、企业管理与班组长培训的教学与研究工作,有近千家企业的班组长接受过他的培训,备受好评。撰写和公开发表300多万字的管理学、员工素质教育及班组建设培训教材、专著和论文,多次获得国家、部委及学院奖项。

内容简介

本书旨在帮助班组长寻求解决这些问题的工作方法,帮助班组长更快、更好地掌握领导这门“艺术”,让每一个班组长都能够完善自己的班组管理工作,完成上级指派的班组生产任务,“完美”自己在基层员工心中的形象。

通过对本书中关于优秀班组长工作方法和领导艺术相关知识的了解,相信每一个班组长都能够在自己走上领导岗位的“处女作”中向所有人展示自己的管理智慧与非凡的领导能力。

总目录

第一章走马上任信心百倍:班组长工作开局的方法和艺术

1.初次见面,来一个出色的亮相

2.迅速解决遗留问题

3.发挥领头羊作用,适时表现自己的能力和才华

4.勇敢担起自己的责任

5.先征服班组里最重要的员工

6.跳过班组长上任初期的“雷区”

第二章树威立信一呼百应:班组长日常工作的方法和艺术

1、树威立信,擦亮自己的招牌

2.积极营造班组良好的工作氛围

3.用爱心赢得员工的忠诚

4.用建议取代命令

5善于给下属留面子

6.善于决策,及时决断

7高明指挥,彰显自己的领导能力

8.放平心态,别让管理“情绪化”

9.不搞一言堂,班组管理要“民主”

第三章紧盯现场严格管理:班组长管理生产的方法和艺术

1.制定生产计划,给班组画好“地图”

2.召开高效率的班前会

3.定员定岗,抓好生产现场人员和工位管理

4.合理安排工作进度,组员不是“机器人”

5.实行生产作业标准化,严把生产质量关

6.及时处理生产现场的异常情况

7.实施现场5S管理,让现场管理规范化

8.推行现场定置管理、看板管理和目视管理法

9.掌握成本控制小窍门,节约现场成本

10.抓好生产现场的安全管理

第四章慧眼识人大胆用人:班组长人员管理的方法和艺术

1.观察组员特点,扬其长避其短

2.优化岗位人员配置,让互补的人在一起

3.建立用人制度,“压担子”与“给位子”结合

4.发现身边的“千里马”,优选人才的八大标准

5.提拨组员公平公正,一碗水端平

6.不拘一格,大胆用人

7.心术不正者,切莫手软

8.对付恃才傲物型员工的妙招

9.对“吃硬不吃软”式员工的硬手段

10.四种方法对付嫉妒心强的员工

11.管理资历深的老员工的艺术

12.对有“后台”员工的管理方法和艺术

13.如何管理“刺儿头”式员工

14.防范滑头员工有一套

第五章长于沟通善于协调:班组长沟通和协调的方法和艺术

1.做好沟通中的角色转换

2.领导意图要理解,上传下达清楚明确

3.用平等与真诚搭建沟通的桥梁

4.调和班组矛盾和冲突,谨防“窝里斗”

5.说服教育的艺术

6.懂得倾听,做员工的贴心人

7..班组长口才提升的技巧

第六章褒贬有方激发干劲:班组长激励的方法和艺术

1.激发内驱力,让大家自愿去工作

2.组员最需要的是一句“干得好”

3.用“重要任务”激发工作热情

4.抓班组典型,以点带面达到激励目标

5.不吝奖励,“正强化”比惩罚有效得多

6.批评也是一种激励

7.不同类型的员工的激励技巧

第七章合理用权大胆授权:班组长权力运用的方法和艺术

1.学会驾驭权力,而非被权力牵着走

2.适当放权,把权力交到最能发挥其作用的人手中

3.放权不等于做“甩手掌柜”

4.敢授权更要敢收权

5.统一权力与责任,谁有权谁负责

6.追求“有效授权”,放权不能徒有其表

第八章打破常规脱出囿限:班组长工作创新的方法和艺术

1.自己敢于创新

2.打破思维定势

3.勇于否定

4.开展劳动竞赛,激发员工创新热情

5.鼓励员工多提合理化建议

6.实事求是地评价创新

企业管理出版社2015年9月最新出版,国际大16开精美装帧,封面四色特殊工艺,正文

采用双色印刷,定价:35.00元。