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【精益5S/6S咨询】医院6s管理咨询服务
2018-10-24 9:42:00

  【精益5S/6S咨询】医院6S管理咨询

  一、项目背景

  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。

  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提高素养。

  国外已经在20年前开始研究推行精益医院,在此影响下,为适应现代医院管理的发展,国内医院纷纷开始推行6S管理,医院行业6S精益管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,为提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的的管理革新项目。

  二、医院6S管理概念

  医院6S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,再加上安全(SAFETY),因其日语的罗马拼音均以“S”开头而简称医院6S管理。

  “整理(SEIRI)”,将医院的任何物品区分为必要的和不必要的,把必要的东西与不必要的东西明确地、 严格地区分开来,必要的留下,不必要的尽快清除掉;

  “整顿(SEITON)”,对医院整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐,明确数量,有效标识;

  “清扫(SEIOS)”,将医院各科室清扫干净,保持工作场所干净、亮丽;

  “清洁(SEIKETSU)”,将上面的3S实施的做法制度化、规范化,维持上述成果;

  “安全(SAFETY)”,全面开展生产危险预知活动,改善危险源,消除事故隐患;

  “素养(SHITSUKE)”,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,遵守规则做事。

  三、医院6S精益管理项目收益

  1.对医院而言:

  1)医疗环境显著改善,创造良好的工作环境,消除安全隐患;

  2)形象显著改善,增强国内外交流,医院知名度与美誉度不断提升;

  3)素养显著提升,提高目视化管理和持续改进的能力;

  4)规范化管理,确保医疗质量,患者满意度和工作效率提高;

  5)培养内部6S精益管理专家;

  2.对于科室及科主任护士长而言:

  1)标准化、系统化管理,使得科室管理走向科学;

  2)增强了医护之间的交流,提高科室人员的服务意识;

  3)提高了团队士气,增强了团队的凝聚力、向心力,执行力;

  4)增强科室成员的沟通,有助于营造工作场所愉快的气氛;

  3.对职工而言:

  1)能意识到本身工作的重要性与职责,因而对自己的工作更感到自豪;

  2)学习6S管理方法的知识运用,充实个人能力;

  3)将6S思维深入,融入到业务工作中,对提高工作效能有很大帮助;

  四、项目适用对象

  1、6S精益管理项目适合任何二级及以上专科和综合性医院;

  2、适用于医院内的任何环境下的现场管理方式;

  项目适合场所:

  医院、门诊部、社区医院、医院科室、药品管理。

  五、辅导模式

  1、项目前对现场的诊断,对医院的管理要素识别,各个代表性现场整体把握,制定适合医院推进的整体项目计划书及推行方案;

  2、协助医院成立6S推行委员会,定期召开委员会议追踪活动进度,对活动所遇困难予以支持及帮助;

  1)对各个成员进行组织分工,明确职责,培养内部的6S管理专家;

  2)各科室主任、护士长作为科室内的第一、二责任人,协助推行委员会推进,一把手工程;

  3)全员参与。

  3、项目启动大会。全员参与,全员宣誓,营造推进氛围。

  4、选定样板科室优先打造。“三天六科室”的高效速度,一周完成6个样板科室的打造。

  5、二级医院按6-8-12个月的推行计划,三级医院按规模制定相应计划,开展其他科室和区域的推广打造(包括院落、食堂、公共区域等),做好全院无死角覆盖;

  6、6S精益管理6个模块配套的管理工具的穿插导入辅导;

  7、建立院级、科室级维持管理机制,使得所有成果得以维持,所有成果成功落地运用;

  8、制定6S活动竞赛办法,建立红黄旗评价机制,与医院内部晋升或奖惩制度挂钩,营造全院改善氛围;

  9、建立院内培训机制,对6S精益管理各个模块开展全员式的培训,同时辅导老师手把手辅导,教会所有员工;

  10、根据医院床位数和规模有所不同,辅导老师每月5日的医院驻地辅导,手把手式辅导。

  11、策划多种形式的竞赛,以比赛的形式调动全员参与的活动积极性,形成全院6S精益管理的良好氛围。


       目前全国已有上百家医院和华谋咨询集团旗下医院事业部“华医修制”达成战略合作伙伴,以下是部分医院展示

      6S现场管理改善部分案例

   视频:医院6S管理全国新闻联播(点击播放)


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  华谋咨询旗下华医修制分公司以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具体针对性可操作性的咨询方案。

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  您要的不是承诺效果 而是做出效果!

  您要的不是个体郎中 而是敬业团队!

  您要的不是培训感动 而是手把手辅导!

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