【企业名称】：南海经济开发区人民医院

【行业类型】： 服务行业

【服务项目】：《6S精益管理服务项目 》

【项目类型】：培训+辅导+评价

【项目背景】：

南海经济开发区是国家级工业园，位于佛山市南海区城市副中心狮山镇。南海经济开发区人民医院，是一所集医疗、教学、科研、预防、 康复于一体的现代化二级甲等综合性公立医院。为狮山镇及南海经济开发区约 80万人提供医疗服务。医院正处于快速发展期，为了规范员工行为，促进医院的规范化、标准化管理，提升百姓的就诊体验，提高百姓满意度，特引进6S精益管理服务项目以此为管理抓手。

【企业简介】：

医院集团实行集团化管理，下设中心院、官窑院区、小塘院区三个 院区和 36 个社区卫生服务站、11 个社区医疗门诊。

医院集团总占地面积100亩，总建筑面积7万平方米，编制床位550张，现有员工1583人，其中卫生专业技术人员1384人，高级职称106人，中级职称426人。固定资产总值2.1亿元，拥有飞利浦DR、GE16排螺旋CT、双能X线骨密度仪、口腔数字全景X光机、奥林巴斯腹腔镜、奥林巴斯全自动生化分析仪、日立全自动生化分析仪、电子胃肠镜、三维彩超、气压弹道体外碎石机等近4000台医疗设备，设备总值9000 多万元。

拥有泌尿外科、康复医学科、消化内科、妇产科、手外科、骨外科等特色专科。能开展经皮肾镜碎石取石术，经输尿管镜气压弹道碎石术，断指（肢再植术），妇产科、普外科腹腔镜治疗技术，防旋股骨近端髓内钉固定式术，骨盆骨折开放复位内固定术，子宫脱垂改良曼氏手术等各种手术。

医院集团实力雄厚，科室齐全，特色突出，服务周到。连续 6 年荣

获“南海区卫计系统医院管理创新奖”，荣获2015年度南海区“公立医院群众最满意”称号。医务人员秉承“关爱患者，关爱员工，注重服务，注重创新”的医院精神，为患者提供全方位、多层次、高水准的综合性现代化医疗服务。