【医院名称】：上杭县医院

【行业类型】：9YY现代服务行业

【服务项目】：医院6S管理项目

【项目类型】：诊断+培训+辅导+评价

【项目背景】：

上杭县医院正处于快速发展期，为了规范员工行为，促进医院的规范化、标准化管理，提升百姓的就诊体验，提高百姓满意度，特引进医院6S管理项目以此为管理抓手。

【医院简介】：

上杭县医院建于1938年3月，经当时省国民政府批准由原“县戒烟所”改建为“县卫生院”，按丙级卫生院建制核定，当时编制床位为40张。1949年5月至1968年8月，医院曾先后改称为上杭县人民政府卫生院、上杭县人民卫生院、上杭县人民医院，1968年8月后正式更名为上杭县医院。文革期间曾一度更名为上杭县人民医院革命委员会，1978年十一届三中全会后复称为上杭县医院。

历经80余载杭医人的拼搏进取，医院从小到大、从弱到强，现已发展成为一所集医疗、教学、科研、康复、保健为一体的二级甲等综合性医院，是我省首批实施县级公立医院综合改革的试点医院。

医院坐落于风景秀丽的汀江之畔，现占地面积2.48万平方米、建筑面积4.7万平方米,现有编制床位580张、开放床位630张。现有在职职工800余人，其中有卫生专业技术人员668人，高级职称81人，中级职称186人。现设有临床科室15个，医技科室8个，党群和行政职能部门21个。设有院外医务室、诊所等三个。

近年来，医院秉承“厚德 精业 奉献创新”的杭医精神和“尊重生命，促进健康，以人为本，质量第一”的服务宗旨，积极实施进一步改善医疗服务行动计划，持续优化服务流程，推行便民惠民服务措施，稳步提升医疗服务质量，努力改善广大人民群众看病就医感受，广大社会群众对医院服务满意度稳步提升。

医院始终坚持“以人为本、科技兴院”的办院方针，在抓基础设施建设和硬件设备投入的同时，重视新技术、新项目的引进吸收，医院医疗技术水平不断上新台阶。医院现拥有原装进口GE 64排CT、西门子1.5T超导磁共振(MRI)、GE数字减影心血管造影系统(DSA)、GE乳腺机、富士高清电子支气管镜图像处理器及LL-4450蓝激光光源、富士SP-900小探头超声内镜、爱尔康超乳玻切一体机、STORZ模块化全高清三晶腹腔镜系统、GE和飞利浦彩色多普勒超声波诊断仪、德国卡瓦多功能口腔CT等大型高新诊疗仪器设备两百多台(件)。医院曾先后与福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属口腔医院、厦门大学附属中山医院、南方医科大学珠江医院、广东省梅州市人民医院、龙岩市第一医院、龙岩市第二医院等建立了帮扶协作关系，加入了粤闽赣边医疗联合体和专科联盟，与厦门大学附属心血管病医院建立了心血管专科医联体，在医疗、教学、会诊、人员培训等方面都得到上述城市三级医院的大力支持和帮助。

医院现拥有龙岩市临床医学重点培育专科2个(骨科、消化内科)和市评县级临床重点专科3个(骨科、泌尿外科、肾内科)。医院六大中心建设和急诊急救中心建设稳步推进，胸痛中心于2019年通过国家级认证。

除开展常规诊疗项目外，医院已成功开展了多学科微创手术。2019年，医院微创手术占比30.3%，医疗技术水平达国家卫健委《县医院医疗服务能力基本标准》的87.2%，推荐标准达76.9%;全年开展新技术、新项目10项;开展县级科技项目3项。

作为县域医疗服务中心，我院以提升县域诊疗服务能力为己任，稳步推进县域医联体建设，分别与南阳、才溪、蓝溪、官庄等乡镇卫生院建立了医疗联合体，在能力建设和人才培养上为医联体协作单位提供力所能及的帮助。同时，作为福建省助理全科医生培训基地，医院承担着各乡镇医疗机构全科转岗、进修、规培以及龙岩卫校、漳州职业技术学院等医学院校学生见习、实习教学工作。

目前，医院正实施整体搬迁项目建设，新院选址客家新城片区，南邻石壁寨，东北邻黄泥塘公园，紧邻龙翔大道，地理位置优越，交通便利，环境优美。新院按日门诊量5000人次的三级综合医院标准设计建设，规划总床位1500床，占地面积约387.4亩，规划总投资7.5亿元。项目一期规划床位1000床，用地面积约135亩,总建筑面积12.4万平方米，设计停车位1100个。项目于2016年3月开工建设，预计2020年底可基本竣工，2021年上半年可投入使用。该项目建成后，县医院诊疗服务环境及就医条件将大大改善，诊疗流程将更加科学合理，服务功能将更加完善，有助于推动上杭医疗服务水平的提升。