大会全景

3月8日中午，我院精益管理第七期辅导及品管圈（QCC）签约仪式在规培五楼会议室召开，院领导班子、院月会人员、各科室6S秘书及样板科室品管圈圈员参加。党委书记赵来法出席会议并作重要讲话。

副院长武珂新

此次会议由副院长武珂新主持

华医修制老师赵光伟

会上，华医修制赵光伟老师作辅导报告。赵老师回顾了样板科室选定及一对一辅导情况，反馈了我院6S维持抽查情况、遗留区域指导工作，并安排了后三周品管圈工作计划。

签约仪式

接着，隆重举行品管圈签约仪式，外科、妇产科、放射科、检验科、麻醉科、儿科、肝胆脾胃科、骨二科、心内科、骨三科、重症医学科、内分泌糖尿病科12个样板科室责任人分别与赵书记签下责任状，样板科室责任人庄重承诺，将全力以赴，围绕选定的主题，认真推行品管圈管理，切实提升医疗质量管理。

党委书记赵来法作重要讲话

最后，赵书记作重要讲话。指出为持续深入推进精细化管理，建立质量管理持续改进机制，不断提升我院医疗服务质量，我院继续与深圳华医修制合作，在巩固6S成果的同时，深挖6S内涵，推行品管圈工作，逐步建立全院品管圈运作机制。

赵书记指出华医修制是一个优秀的品管圈推广团队，先后累计辅导30余家医院上百个课题。通过与各位专家老师接触，我们认识到这个团队精通理论知识、实战经验丰富，在6S打造过程中给予我们很多创新性意见，他们的敬业精神、专业能力让我们敬佩。相信在各位专家老师的指导下，我们能够迅速掌握品管圈开展方法和工具的使用，能够有效解决实际工作中的问题，切实提升我院医疗质量。

赵书记强调，2019年，我院将迎来新一轮三甲医院评审，评审细则比以往更多、更严，评审规格比以往更高；业务快速发展遇到了空间不足的制约因素；骨科病房楼项目建设、医联体建设需全力推进等等。要高标准完成这些目标任务，我们需要坚持完善6S维持考核机制，在巩固目前成果的基础上，逐步形成持续改进的管理理念。通过6S打造，我院解决了许多长期积累的管理难题，许多地方卫生面貌焕然一新，而且维持效果良好，3号楼地下室就是一个典型事例。目前，我院住院患者数量创历史新高，但各科室能做到忙而不乱，保证医疗安全，说明科室管理水平得到提升。3月6日，卫健委党组书记、主任刘翠莅临我院调研时对6S管理成果给予高度评价，这些都充分证明6S管理已取得成效、精细化管理是提升和促进日常工作的。

品管圈就是一个通过全体合作、集思广益，运用统计学工具及管理学方法，来解决工作现场发生的问题，对提升工作效率、降低运营成本、提高医疗质量具有重要意义。引进“品管圈”的目的就是要建立自下而上、全员主动参与，科学改进的现代质量持续改进机制，持续推进精细化管理。院领导班子对开展品管圈的态度是明确的，各科室主任、护士长也要全力支持，各职能科室要全力配合、做好服务工作。第一批12个样板科室要认真向指导老师学习，学习理论知识、学习操作方法，选题密切联系实际，勇于自我改进革新，不避问题矛盾，把影响服务流程、服务效率、服务质量的问题找出来，科学分析，溯根追源，制定措施，认真整改，切实改善提升工作质量，为其他科室树立榜样、树立标杆，为品管圈在全院推广探索出一条成功的路径。

通过品管圈的开展，我们全员能够掌握更深层面的管理知识和方法，提高思考、分析、解决问题的能力，增强团队凝聚力、增加成就感，使我们感受到工作的价值和意义，以此提高工作效率，建立和谐团队，全面降低医院运行成本，提升医疗质量，提高患者满意度。

我院32年的风雨发展历程，实现了从“流浪医院”到三甲医院的历史性跨越，铸就了诸多辉煌的篇章。目前，我院发展进入新的历史时刻，面临着新的机遇和挑战，希望我们能够借助推行品管圈机会，继续凝心聚力，发挥全员的智慧力量，攻坚克难，让品管圈这一管理工具在我院落地生根，不断提升医疗服务质量，开创医院精细化管理新局面！