6S精益管理

6S精益管理是现代医院管理的一种新型管理模式

通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六项活动，对医疗服务的工作现场、人员、物品进行有效的管理，提升医疗服务工作质量，营造一个文明、高效、安全、满意的工作氛围，真正实现规范管理、优化流程、提高效率、降低成本、提升素养、保障安全。

中山市广济医院

自晋级二级甲等医院以来，正处于高速发展阶段，为了提高医疗服务质量和规范安全管理，2018年12月17日正式启动6S精益管理项目。

在深圳市华医修制医院管理顾问有限公司专家组的指导下，医院全体职工积极参与，深入学习，创新方式，集思广益，分五个批次、历时4个月打造了一批批富有特色与内涵的作品。2019年4月19日，医院所有科室均按照6S标准完成现场打造，并通过领导和专家组的审核验收，进入维持管理阶段。

6S对环境的改变

6S精益管理使医院整体形象焕然一新，充满朝气，从门诊大楼到住院病区，从办公场所到诊疗区域，再到过道走廊、清洁盲区都变得干净整洁，宽敞明亮。

6S对物的改变

对所有仪器设备、耗材、药品等进行合理分类，并划定区域，设置定位标识，将一应物品、器械整齐摆放，放眼望去一目了然，既方便管理清点，又方便拿取使用，不仅节约成本、减少浪费，还能大大缩短査找时间，提高工作效率，保障医疗安全与质量。

6S对人的改变

6S精益管理对提高医务人员工作协调性、主动性有着积极的作用，能够激活员工内生动力，激发集体智慧与创新创意思维。各部门结合科室实际与特点设计科徽科训、文化彩绘、健康宣教，增设便民服务，打造特色主题的诊疗区、温馨候诊区等，拉近医患距离，构建和谐医患关系，让患者真切享受到高品质医疗服务，提升医院品牌影响力。

2019年6月15日，中山市广济医院参加第三届“华谋杯”医院6S精益管理全国大赛并斩获二级甲等医院组铜奖。中山市广济医院的6S成果先后吸引了佛山市南海经济开发区人民医院、佛山市禅城中心医院、河源长安医院、中山火炬开发区医院来院参观交流。

6S精益管理是一项长期工程，没有结束，只有持续，没有最好，只有更好。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，中山市广济医院始终秉承“以患者为中心，满足患者需求”的服务理念，以6S精益管理为抓手，“不忘初心，牢记使命”，“追求卓越，精益求精”，不断提高医院的内涵建设和综合竞争力，致力于让每一位患者及亲友得到尊重和关注，并留下美好印象。