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1、生客卖礼貌!
只要是你的客户你都应该待人以礼,只有让顾客认同了你这个人,你还有机会成交他!
2、熟客卖热情!
对于熟悉的客户,只要销售员够热情、服务周到,顾客就会选择与你成交!
3、急客卖效率!
对于赶时间的顾客,帮顾客节约时间,就是在为自己创造收益!
4、慢客卖耐心!
耐心是销售的基石,做事一步一个脚印,稳中才能求胜!
5、犹豫卖保障!
顾客犹豫,一定是顾客自己拿不准主意,这个时候你需要帮助顾客下决心,只要有一个保障机制顾客就能痛快的与你成交!
6、随和卖认同感!
一个不被顾客认同的产品,怎么能销售出去呢?所以,让顾客认同你的产品是成交的先决条件!
7、有钱卖尊贵!
对于经济条件优越的顾客,要的是身份的象征;所以,对于这种顾客,我们要推荐高品质、高价值、高价格的产品!
8、没钱卖实惠!
对于经济条件较差的顾客,我们要推荐物美价廉的产品供他们选择,让点利给顾客,因为这种类型的顾客都爱占便宜;但是,大家要记住一点,让利不代表要打折,销售最忌讳的就是打折,一旦开始打折就会变成一个死循环,即使你给出最低价,顾客也不会跟你成交,因为他感觉产品还可以优惠;所以,遇到爱占便宜的顾客,我们要告知顾客产品已经是最低价,但是,顾客购买以后,我们可以选择赠送一个小礼品!
9、豪客卖仗义!
对待这类顾客我们需要记住:爽快、在爽快,顾客就会与你成交!
10、小气卖利益!
对待这类顾客,我们要着重介绍顾客看中的产品特性,塑造产品的价值,当然,同样可以选择赠送顾客一些实用的小礼品!
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