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质量管理小妙招,学以致用吧!

2021-03-04 栏目:精益知识 查看()

如何才能做好质量管理,用一句话来概括就是:“将质量管理中的各项职能做到极致”。

质量管理是个战场。不要以为自己有尚方宝剑就可以驰骋全厂。尚方宝剑可以斩的是“不合格产品“,而不是“不合格的人”。所以,以智取胜,以巧取胜很重要。以下十点不妨一试,或可让你事半功倍~

1. 善于培养同事之间的工作“感情”

质量管理工作需要培养同事“感情”,与关键岗位关键人搞好关系,工作上多指导一点,理论上多介绍一点,虽不一定都是份内事,但建立工作感情还是很有必要的。虽然对所有人都是:能口头警告的不开整改通知书,能不罚款尽量不罚款。对这些“感情”好的,应该还要多倾斜一点,多花点心思帮他们把错误(或者失误)造成的产品损失降到最低。

2. 出手要快

质量管理的最高境界是兵不血刃。要想达到这个境界就需要质量管理人有威信,否则平时的劝告就没人听只有靠最下策——罚单了。不要把“罚款”挂在嘴上恐吓人,可以观察可以了解,一旦决定不要多纠缠。

3. 打蛇七寸,擒贼擒王

说一千道一万,质量管理是解决问题的。一个人出轨了要把他揪回来,这就是打蛇七寸。万一没打准,那苦心经营的质量人威信顿时损失不少,切记!都走错了,你不可能一个个揪,把车头拎一拎或者提醒一下就可以了,因为车头能看得更高更远,这就是所谓擒贼擒王。

4. 防微杜渐避免积重难返

这其中既包括产品在加工过程中又包括人员的行为。从前端延伸质量管理,解决小问题,避免大损失。对于人的行为管理也是如此,小随意可能演变成大违规,一个人可能带坏一群人,早警告能避免开罚单。

5. 借力发力,四两拨千斤

常言道:“好的产品质量需要全过程的控制”,作为一个质量管理更不要忘记:“好的产品质量是生产出来的”。要保证产品质量,需要采购、生产、质量、技术和设备保障以及仓储和销售,全厂上下的共同努力。这里所说的借力不是广义的借助大家力量,而是质量管理的一种工作技巧。

6. 执法尺度的松紧

对于这个问题,看法各不相同。我认为,一碗水端平固然很好,但要做到很难。工艺要求在变;操作人员在变;疲劳程度在变;注意力在变;环境在变;思想在变。总之,变数太多。质量管理不能用不变应万变。质量管理在行使职权的时候应该考虑两个方面:生产顺畅和产品质量保证在一定范围内。同时要牢记:处罚是手段,教育是目的。

7. 品控人员的心理调整

质量管理人员在工作中承受着多方压力,既怕没有尽责出现质量事故又怕影响产量和成本,自身保持良好的心理状态非常重要。

8. 细节决定成败

质量管理主要工作是检查别人的执行规范情况,但自身的细节更重要。我们一个人看很多人,其实那些人也在看我们,不是因为我们工作服的颜色,而是因为我们的工作。在我们的工作中,细节包括很多,不同企业也不尽相同,这里就不详细说了。

9. 向左?向右?

质量管理的目的是保证产品质量,工作内容是检查、指导别人的操作,对错误的行为提出批评并予以纠正,对严重的错误为了教育本人告诫他人可以进行处罚。简单地说,质量管理没有生产操作的工作职责,但如果遇到某些情况,是不是该小试身手呢?

言语加行动,既能提醒他人,又能减少矛盾。顺水推舟的事,一定要做;被请帮忙的时候,尽力去做;陷入其中的活,不能成为习惯。

10. 踏雪有痕

开门看,闭门思。质量人们,该出发了,你准备好了吗?首先,熟知工艺文件。其次,装束齐备。第三,巡检的内容根据企业的工艺、情况、要求不同时期,不同岗位侧重点不同。

质量管理是一门艺术,不仅要技术还需要技巧;不仅与物打交道还有与人沟通。质量管理承受着来自各方面的压力,但压力并非都是坏事,在千辛万苦的质量管理工作中,只要你用心,定能学会很多!希望大家在做好工作的时候,好一点效果,多一份轻松!

 

做质量管理,首先要知道做什么、怎么做其次要知道为什么做、如果不做会有什么风险,最后要知道如何从工作中优化自己以及工作中的流程与操作,达到合理有效且能够最大保障产品的质量。

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