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辅导现场(可视化标准培训、晨会的召开)
医院“三天一层楼”启动,华天谋顾问师对样板科室进行可视化标准的培训。通过具体实例的讲解,加深对可视化标准的理解,便于现场的操作。 晨会上对现场出现的问题进行说明,总结前一天工作、对当天计划进行计划安排。
辅导现场(小组活动板讲解)
三天一层楼打造中,现场打造,老师边讲解,边动手演示,让员工边打造边理解做6S的目的。
医院问题(普遍存在的不足点改善)
改善前
两台B超检查台共用一张拉帘,涉及患者隐私不能同时使用。 无任何提示,导致排队患者直接进来,检查的患者隐私得不到保障。
改善后
使用三段式隔帘,保证患者隐私。 地面粘贴警示标识,警示患者及时止步,保证隐私。
改善前
诊桌竖向摆放,患者需要绕过医生,在里侧就诊。
改善后
诊桌横向摆放,患者进入直接就坐就诊,患者就诊区域增大。
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