一、客户概况

客户名称：山东圣阳电源股份有限公司

客户地址：山东曲阜

企业简况：山东圣阳电源股份有限公司创建于1991年，专业从事通信备用电源、电力备用电源、新能源储能电源、动力电源、新能源系统集成等系统方案的设计、开发和经营，是国际知名、国内领先的绿色能源制造商，国家级高新技术企业，2011年5月在深交所中小板上市。

二、项目概况：

项目主题：现场管理、TPM、五星班组建设

操作周期：2016-2017年，历时2年。

三、客户面临问题：

截止2015年末，我国铅酸蓄电池制造厂家已达到1151家，行业规模快速增长，平均年发展增速在20％以上。与此同时，铅酸电池需求市场萎缩，利润缩减。行业发展环境十分残酷。山东圣阳电源内部面临的问题：

①环境问题：外部环保要求高，内部企业环境差；

②设备问题：设备管理不完善，设备老旧严重，设备故障频发，导致生产效率低；

③员工问题：员工素质不高，一线员工文化水平低，管理难度大。

针对企业现状，如何强化基础管理，降本增效，持续引领行业发展？山东圣阳电源决策层决定，引进华谋咨询专家，深入现场，制定切实可行的、系统的改善方案。

四、项目内容：

2016年3月份，项目启动。经过全面系统的企业调研，项目组与客户方确定了项目目的：培养生产线自主管理的能力，挖掘和培养管理人才，提升工厂的经营管理水平，提升企业核心竞争力。项目实施推进内容，包括五大模块：

1、规范现场，2、完善品质，3、高效生产，4、领先成本，5、自主管理。项目跨度为2年，具体见下图：

项目推进工作采取PDCA循环模式进行，首先确定样板区并培训如何开展，顾问公司老师过程指导，再通过制订计划、实施计划、检查实施、改善提高跟踪环节，循环巩固。主要咨询辅导方法如下：

1）选择样板区，培训先行。

2）老师手把手辅导，确保落地效果。

3）计划层层分解，确保辅导的连续性。

4）顾问手把手辅导，落实传帮带。

5）各项制度的建立，促进了现场CTPM精益管理的推进及落实。

6）不定期督导、检查、评价，形成持续改善的氛围。

五、项目成果：

项目通过现场基础管理、TPM、精益生产改善、五星班组四大模块进行全面推进，取得良好的成效：

1）通过6S打造提报4000多个亮点，成果制定成6S可视化标准手册；

2）2016年每月设备平均故障时间（所有设备）13万分钟，2017年设备平均故障时间5.9万分钟，2018年设备平均故障时间3万分钟，通过2年设备管理改善降低设备故障时间77%。

3）2017年通过推进CTPM精益管理，使得设备平均故障间隔时间（MTBF）从4697H提升至7299H，提升了55.4%；

4） 平均故障维修（MTTR）从2.7H降低至1.6h，降低了40.7%；

5） 导入改善提2016年全年余4000余条，2017年全年提案6000余条；

6） 2017年22个主题已结案，其中达成目标值19项，创造有形效果金额182.6万。

7）组建车间4功能团队和班组团队（1长4大员），组织五星班组活性化活动26次，通过日清日结会议发现和解决问题2900条；

8）从各车间选定10条样板线效率改善，其中8条全部达标；

除上述8点有形效果以外，企业收获更大的还是人才培育与成长。2年来团队执行力更强，凝聚力更好，并发现、培养了一大批骨干人员，他们统一了革新思想认识，掌握了科学的管理方法，从排斥到跟随，跟随到融入，管理意识、企业认同度、工作行为都有很大提升，真正实现了自主运行，为企业发展夯实了基础。企业有收获，员工有成长：2016年TPM推进办主任何*经理，在整体推进过程中主动积极，在精益五星班组管理和TPM推进过程沟通协调能力突出，2017年晋升为董事长助理；专员刘*霞刚大学毕业参加1年后，以职场新人身份加入TPM推进组织，在TPM推进过程担任推进专员，TPM专业和跨部门沟通协调能力得到了锻炼和提升，2017年晋升综合管理部业务主管，2019年晋升综合管理部主任助理兼TPM推进主任；2015年底新上任的设备经理吴*桥，面对企业设备管理现状，不知所措，一筹莫展，设备管理水平和企业规模完全不相称，设备人员频繁事后维修，人力严重不足，在导入TPM以后，全员参与设备维护保全，设备从事后抢修逐步转变为事前预防，设备故障率、故障次数大大降低，很多设备人员都感慨：再不用做生产现场的“消防队员”了。精益管理咨询项目的的导入，实现了员工与企业的共进步。

六、客户评价

咨询内容很实用，涉及知识面广，系统性强，2年来团队能力提升了，现场管理顺畅了，生产效率提升了。——山东圣阳电源股份有限公司总经理