一、客户概况

客户名称：中车株洲电机有限公司

客户地址：湖南株洲

企业简况：中车株洲电机有限公司（以下简称株洲电机）是中国中车旗下一级子公司。主要从事牵引电机、牵引变压器、风力发电机、高效电机和特种变压器的研制，是我国电力机车、高速动车组、城轨车辆电机和变压器专业化科研、生产基地，风力发电机最大规模生产企业之一，电力、冶金、石油、造纸、新能源汽车等高效电机产品专业化研制基地，国内油浸式和干式高端变压器一流企业，产品市场占有率50%以上。

二、项目概况：

项目主题：TPM、设备管理

操作周期：2018.7-2018.11，历时5个月。

三、客户面临问题：

随着企业的快速发展，公司的组织机构也在进行相应的调整，公司设备管理方面的职能、分工、流程等也发生着明显的变化。中车株洲电机内部面临的问题：

①相应的设备管理制度变更的及时性和适应性有待优化；

②体系文件不够系统，制度、标准、表单的架构层次还存在不清晰的现象；

③公司内部的体系评审团队还有待加强

④维修团队力量薄弱，对设备的驾驭能力有限

⑤设备本体的6S、办公室的6S方面还存在较大的改善空间

针对企业现状，如何强化基础管理，提高员工对设备维护保养的驾驭能力，提升设备管理体系水平，持续引领行业发展？中车株洲电机决策层决定，引进学府咨询专家，深入现场，制定切实可行的、系统的改善方案。

四、项目内容：

2018年7月份，项目启动。经过全面系统的企业调研，项目组与客户方确定了项目目的：强化基础管理，提高员工对设备维护保养的驾驭能力，提升设备管理体系水平，提升企业核心竞争力。项目实施推进内容，包括五大模块：

1、公司级制度建设，2、事业部级制度建设，3、体系评审认证，4、打造标杆现场，5、设备维保能力建设。项目跨度为5个月。项目推进工作采取PDCA循环模式进行，首先确定样板区并培训如何开展，顾问公司老师过程指导，再通过制订计划、实施计划、检查实施、改善提高跟踪环节，循环巩固。主要咨询辅导方法如下：

1）选择样板区，培训先行。

2）老师手把手辅导，确保落地效果。

3）计划层层分解，确保辅导的连续性。

4）顾问手把手辅导，落实传帮带。

5）各项制度的建立，促进了现场CTPM精益管理的推进及落实。

6）不定期督导、检查、评价，形成持续改善的氛围。项目的

五、项目成果：

项目通过公司级制度建设、事业部级制度建设、体系评审认证、打造标杆现场、设备维保能力建设五大模块进行全面推进，取得良好的成效：

1）打造高标准的现场管理标杆；

2）构建学习型的班组。

3）建立规范化的自主维护管理手册，包括制度、标准、评价机制等；

4） 设备故障停机率大大下降；