一、客户概况

客户名称：淄博新华-百利高制药有限责任公司

客户地址：山东省淄博市张店区淄博高新技术产业开发区化工路13号

企业简况：中美合资淄博新华－百利高制药有限责任公司成立于2003年，是山东新华制药股份有限公司与美国百利高国际公司合资成立的。坐落于淄博高新技术产业开发区化工区东区，是集产、供、销一体的独立公司。公司效益及发展前景良好，是淄博市政府重点扶持的合资公司之一。

公司现有在职职工190余人，大专以上学历占80％，是一支年轻的、具有活力的高素质人才队伍。公司的主要产品为布洛芬原料药,产品全部返销到美国市场，主要供美国百利高公司使用。

公司具有良好的质量管理体系，先后通过国家药监局GMP认证和美国FDA认证，拥有世界先进的QC分析仪器和优秀的公司文化。

公司追求与员工的共同进步与可持续发展，做中国最杰出的合资企业，争做国际上最优秀的OTC药物（布洛芬）供应商。

二、项目概况：

项目主题：现场管理、TPM

操作周期：2018年~~至今。

三、客户面临问题：

①环境问题：外部环保要求高，内部企业环境差；

②设备问题：设备管理不完善，设备老旧严重，设备故障频发，导致生产效率低；

③员工问题：员工素质不高，一线员工文化水平低，管理难度大。

针对企业现状，如何强化基础管理，降本增效，持续引领行业发展？新华百利高决策层决定，引进华谋咨询专家，深入现场，制定切实可行的、系统的改善方案。

四、项目内容：

2018年5月份，项目启动。经过全面系统的企业调研，项目组与客户方确定了项目目的：培养生产线自主管理的能力，挖掘和培养管理人才，提升工厂的经营管理水平，提升企业核心竞争力。项目实施推进内容，包括五大模块：

1、规范现场，2、设备故障标准化管理3、设备自主管理，4、现场浪费改善活动，5、主题活动。项目开展1年半，目前还在合作中，具体见下图：

项目推进工作采取PDCA循环模式进行，首先确定样板区并培训如何开展，顾问公司老师过程指导，再通过制订计划、实施计划、检查实施、改善提高跟踪环节，循环巩固。主要咨询辅导方法如下：

1）选择样板区，培训先行。

2）老师手把手辅导，确保落地效果。

3）计划层层分解，确保辅导的连续性。

4）顾问手把手辅导，落实传帮带。

5）各项制度的建立，促进了现场CTPM精益管理的推进及落实。

6）不定期督导、检查、评价，形成持续改善的氛围。项目的

五、项目成果：

项目通过现场基础管理、TPM进行全面推进，取得良好的成效：

通过6S打造提报300多个亮点，成果制定成6S可视化标准手册、亮点集；提出改善提案1255条，重点提案148条，提案金额128万元，征文数量155篇；

除上述有形效果以外，企业收获更大的还是人才培育与成长。1年多来团队执行力更强，凝聚力更好，并发现、培养了一大批骨干人员，他们统一了革新思想认识，掌握了科学的管理方法，从排斥到跟随，跟随到融入，管理意识、企业认同度、工作行为都有很大提升，真正实现了自主运行，为企业发展夯实了基础。企业有收获；在工作标准化模块：组织梳理各岗位岗位业务标准化；生产车间设备操作点检、专业保养标准化。

TPM专业和跨部门沟通协调能力得到了锻炼和提升，在导入TPM以后，全员参与设备维护保全，设备从事后抢修逐步转变为事前预防，设备故障率、故障次数大大降低，很多设备人员都感慨：再不用做生产现场的“消防队员”了。精益管理咨询项目的的导入，实现了员工与企业的共进步。

六、客户评价

咨询内容很实用，涉及知识面广，系统性强，1年多来团队能力提升了，现场管理顺畅了，生产越来越有序了。——总经理刘总