1、初次电话或邮件沟通

确认双方真实身份，如果需要将进行电话沟通、上网了解等。

2、客户填写《企业诊断问卷调查表》

服务部收到表后，然后根据所掌握的情报，初步确定将去诊断的顾问人员。

3、签诊断培训协议

确定诊断访问日期，签诊断培训协议。

1、诊断人员及时间 

派遣顾问总监以上顾问。顾问师总监以上1~3人，同时入厂1天。

2、诊断费用

人民币20,000元/天。来回交通（机票等）、食宿需由客户承担。

3、诊断报告 

发表诊断结果报告和今后改善方向及改善方案，并对中高层进行管理意识提升培训。

4、决策者面谈 

诊断前，了解高层的困惑和需求。诊断后，汇报调研中发现的问题及介绍未来改善的方向。

1、未来改善方向、改善步骤等主体内容的进一步沟通。

2、启动时间、咨询费用、人员安排等双方沟通。

3、根据商务沟通内容，双方达成一致意见后，签署正式合作协议。 

1、项目启动前，提供 前期准备工作，客户根据要求准备相应工作。 

2、项目启动后，一般顾问师每月入厂一周，每次1~3名顾问师入厂。 

3、每次入厂前一周向客户提供辅导日程计划，辅导结束离开前，给企业布置今后三周工作安排，企业应在下一次顾问师入厂前完成约定的工作，要求作业完成率目标为90%以上。